Elállási jog és Visszaküldési szabályzat
A fogyasztónak minősülő vásárló jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül.
Elállási határidő:
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Elállási szándék közlése:
Elállási jogát az alábbi módokon gyakorolhatja:
írásban: e-mailben a fenyaurahu@gmail.com címen
postai úton: 1045 Budapest, Anonymus utca 35.
vagy az alábbi nyilatkozatminta segítségével (nem kötelező formai elem)
---
Elállási nyilatkozatminta (csak ha ezt a formát választja):
> Címzett: Hortobágyi Péter e.v. – 1045 Budapest, Anonymus utca 35
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés időpontja: __________
Termék(ek) átvételének időpontja: __________
Vásárló neve: __________
Vásárló címe: __________
Dátum: __________
Aláírás: (csak papíron történő közlés esetén)
---
Elállás következményei:
Elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a teljes vételárat, beleértve a szállítási költséget is. A visszatérítést ugyanazon fizetési móddal végezzük, amelyet Ön az eredeti ügylet során használt.
Visszaküldés:
Ön köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni részünkre az alábbi címre:
1045 Budapest Anonymus utca 35.
A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli. Utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
---
Nem gyakorolható az elállási jog az alábbi esetekben:
olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követően felbontásra került
egyedi igény szerint gyártott termék esetén
1. Visszaküldési jogosultság
A magyarled.com webáruházban vásárolt termékek esetén a vásárló (fogyasztónak minősülő személy) a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül élhet az elállási jogával, és visszaküldheti a terméket.
---
2. A visszaküldés feltételei
A terméket eredeti, sértetlen állapotban, lehetőleg az eredeti csomagolásban kérjük visszaküldeni.
A terméken nem lehet használat vagy sérülés nyoma (pl. karc, törés, szennyeződés), kivéve, ha az kizárólag a kipróbálásból ered, amely a boltban történő kipróbálásnak felel meg.
A visszaküldendő csomaghoz csatolni kell:
megrendelésszámot vagy számlamásolatot
az elállási szándékot igazoló nyilatkozatot (akár e-mail formájában)
---
3. Visszaküldési határidő
A vásárló az elállási nyilatkozat megtétele után legfeljebb 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni a következő címre:
Fényaura.com
Hortobágyi Péter e.v.
2151 Fót, Sátorfák utca 63.
---
4. A visszaküldés költsége
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
Utánvéttel vagy portósan feladott csomagokat nem tudunk átvenni.
Amennyiben a termék hibás vagy nem a megrendelt termék érkezett, a visszaküldés költségét a Fényaura.com állja.
---
5. Pénzvisszafizetés
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után a teljes vételár, beleértve a kezdeti szállítási díjat is (ha volt), 14 napon belül visszatérítésre kerül.
A visszafizetés az eredeti fizetési móddal történik, eltérő igény esetén kérjük, jelezze.
---
6. Kivételek – amikor nem lehet visszaküldeni
A vásárló nem élhet az elállási jogával az alábbi esetekben:
Ha a terméket egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem lehet visszavenni (pl. felbontott kozmetikai termék).
Egyedi kérés alapján legyártott vagy személyre szabott termékek esetén.
Ha a visszaküldés határideje lejárt.
---
7. Panaszkezelés
Vásárlóink panaszukkal az alábbi elérhetőségen fordulhatnak hozzánk:
Kapcsolat:
Fenyaurahu@gmail.com
a kapcsolattartó levelezési címe: 1045 Budapest, Anonymus utca 35.
